eVisitor: registrare gli ospiti in Croazia – cosa deve sapere il proprietario
Chi affitta in Croazia deve registrare ogni ospite nel sistema eVisitor entro 24 ore dall'arrivo. Qui trovi in sintesi chi è obbligato, quali sono i termini, quali dati servono e come ottenere l'accesso – anche se vivi in Italia.
Aggiornato: novembre 2026.
Che cos'è eVisitor?
eVisitor è il sistema elettronico centrale per la registrazione (prijava) e la cancellazione (odjava) dei turisti in Croazia. Funziona nel browser senza installazione ed esiste anche un'app gratuita. Dalle registrazioni nasce automaticamente l'elenco degli ospiti e i dati vengono trasmessi alle altre autorità (ad es. per la notifica degli stranieri).
Chi deve registrare gli ospiti?
- chi offre alloggio in regime "u domaćinstvu" (camere, appartamenti, case vacanze), anche come proprietario residente in Italia,
- imprese e ditte individuali che offrono pernottamenti,
- i proprietari di una casa o di un appartamento per le vacanze, per sé e per tutte le persone che vi soggiornano.
Il termine: 24 ore
L'ospite va registrato entro 24 ore dall'arrivo e cancellato entro 24 ore dalla partenza. Il proprietario di una casa vacanze per uso proprio cancella le persone l'ultimo giorno di soggiorno.
Conviene registrare subito all'arrivo, quando hai il documento dell'ospite davanti. Se nel sistema è indicata la data di partenza, la cancellazione può avvenire in automatico.
Come si ottiene l'accesso?
Le credenziali eVisitor le rilascia l'ente turistico locale (turistička zajednica) del luogo in cui si trova l'alloggio. Serve il provvedimento di autorizzazione (rješenje) per l'attività ricettiva in regime domestico, rilasciato dall'ufficio per il turismo della regione (županija). Ogni modifica o cessazione va comunicata all'ente turistico.
Quali dati si inseriscono?
I dati si prendono dalla carta d'identità, dal passaporto o da un altro documento: nome e cognome, data di nascita, sesso, cittadinanza, tipo e numero del documento, date di arrivo e partenza prevista.
Privacy (GDPR)
- Inserisci solo i dati richiesti dal sistema.
- Se trattieni il documento per la registrazione, restituiscilo entro il termine di legge di 24 ore; non conservare copie dopo la registrazione.
- È utile esporre nell'alloggio un breve avviso che i dati vengono raccolti per la registrazione obbligatoria in eVisitor.
Come ti aiuta adrialo
Per le prenotazioni su adrialo non devi ricopiare i dati degli ospiti: registrazione eVisitor e fattura partono con un clic dalla prenotazione. L'obbligo di registrazione resta tuo – adrialo ti fa solo risparmiare tempo.
Domande frequenti
Devo registrare anche i bambini?
Sì, si registrano tutte le persone che pernottano, a qualsiasi età. Per i bambini cambia solo l'eventuale tassa di soggiorno.
Vivo in Italia: posso registrare gli ospiti a distanza?
Sì, eVisitor funziona via internet e con l'app. Devi però avere i dati del documento dell'ospite entro 24 ore dall'arrivo – ad esempio tramite chi consegna le chiavi.
Pago la tassa di soggiorno per ogni ospite?
Chi affitta in regime domestico di solito paga un forfait annuale per letto, indipendentemente dal numero di ospiti. I dettagli sono nella guida su tasse e obblighi.
Chi mi aiuta con eVisitor?
L'ente turistico locale rilascia le credenziali e assiste nell'uso del sistema; guide e corsi li pubblica anche l'Ente nazionale croato per il turismo.
Altre guide per proprietari
Fonti
Sintesi informativa, non costituisce consulenza legale. Norme e importi possono cambiare – verifica il tuo caso con l'ente turistico locale o un consulente.